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雷速一直觉得,看比赛不该有那么高的门槛。所以大部分主流赛事打开网页就能免费看,也不用先注册账号。
想看比分就点赛程,想追某支球队就用关注功能,想省流量就选省流画质,遇到问题可以直接找客服。不用折腾,也不打扰你看球。
数据采集说明赛程、赛果数据来自公开赛事数据源,并对照NBA官方公布信息核对,如有出入以官方为准。
每一步都为了看得更顺
| 1 | 页面留反馈入口刚上线时在网页底部加了反馈表单,球迷遇到问题能直接留言给我们。 | 初创 |
|---|---|---|
| 2 | 配上在线客服反馈太多回复慢,开通在线客服窗口,工作时间有人值班能即时解答。 | 发展 |
| 3 | 建立响应机制把常见问题归类整理,客服能更快定位,技术问题转给后台优先处理。 | 成熟 |
| 4 | 持续听球迷声音每周汇总反馈,优先改进大家提得最多的点,让产品越来越好用。 | 未来 |
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